Garantiebedingungen für Endverbraucher – elektronische Geräte
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Einhaltung der EU-Gesetzgebung:
Die von der Laroy Group angebotenen Produkte entsprechen den geltenden Rechtsvorschriften der Europäischen Union, einschließlich der Anforderungen zum Verbraucherschutz.
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Gesetzliche Gewährleistung (gesetzliche Rechte):
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen haben Verbraucher Anspruch auf eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei (2) Jahren ab dem Lieferdatum für Waren, die nicht vertragsgemäß sind. Diese gesetzliche Gewährleistung deckt Material- oder Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab.
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Kommerzielle Garantie (zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten):
Diese Garantie ist eine von der Laroy Group NV gewährte kommerzielle Garantie und wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen gewährt, ohne diese einzuschränken. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt kostenlos und uneingeschränkt gültig. Die kommerzielle Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler Nutzung ab, vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausschlüsse. Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab dem Lieferdatum an den Verbraucher.
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Garantieumfang und Ausschlüsse:
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unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Fahrlässigkeit
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Kontakt mit Wasser (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben)
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normaler Verschleiß
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nicht autorisierte Reparaturen, Änderungen oder Eingriffe durch Dritte
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Hast du eine Reklamation oder eine Produktfrage?
Für Ansprüche im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wende dich bitte an den Händler oder die Verkaufsstelle bei der du das Produkt gekauft hast. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Für die Verwendung, Installation, Wartung oder Fehlerbehebung des Produkts konsultiere bitte zuerst die Anleitung und die Produktinformationen, die über den QR-Code oder auf unserer Website verfügbar sind.
Falls weitere Unterstützung erforderlich ist, kann der Händler oder die Verkaufsstelle uns über die üblichen Kanäle kontaktieren.
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Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung:
Wenn ein Defekt bestätigt wird und der Anspruch innerhalb der geltenden Garantiezeit gültig ist, wird die Laroy Group:
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das Produkt reparieren oder
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das Produkt ersetzen oder
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eine Rückerstattung leisten
Die gewählte Maßnahme hängt von den jeweiligen Umständen und den gesetzlichen Anforderungen ab.
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Geltungsbereich: Diese Garantie gilt innerhalb der Europäischen Union.
Wenn Sie das Produkt außerhalb der EU gekauft haben oder sich außerhalb der EU befinden, kontaktieren Sie bitte unseren customerservice@laroygroup.com für weitere Unterstützung.
- Garantiegeber:
Laroy Group NV
Industrieweg 98-100
9032 Wondelgem
Belgien
USt-IdNr.: BE0423800819
Handelsregister: Gent
E-Mail: info@laroygroup.com
Tel: +32 9 258 13 00