Comment trouver un article ? Dois-je m’enregistrer ? Que faire si je n’ai pas d’adresse électronique ? Vous avez oublié votre mot de passe ? Que puis-je faire avec mon compte ? J'ai oublié mon mot de passe Comment me rendre sur mon compte ? Comment puis-je modifier mon profil ? Quelles sont les données conservées ? Est-ce que mon prix est correct ? Mon prix/ma réduction n’est pas correct(e), que dois-je faire ? Suis-je obligé de tenir compte des quantités minimales de commande ? Puis-je utiliser des photos et des informations techniques du site à titre professionnel ? Puis-je encore modifier ma commande passée en ligne ? Ma commande est disponible sous format Excel, comment puis-je passer commande aisément ? Qu’entend-on par « favoris » ? Puis-je télécharger le catalogue depuis le site web ? Puis-je retrouver facilement mon produit à l’aide du code à barres ? Vais-je recevoir une confirmation de commande ? Comment puis-je payer ?

Y a-t-il des frais de transport et à combien s’élèvent-ils ? Quel est le délai d’enlèvement ou de livraison ? Puis-je suivre et tracer ma commande ? Puis-je retirer moi-même ma commande ?