Hoe vind ik een artikel? Moet ik me registreren? Wachtwoord vergeten? Wat kan ik doen met mijn account? Hoe ga ik naar mijn account ? Hoe kan ik mijn profiel bewerken? Welke gegevens worden bewaard? Krijg ik mijn correcte prijs? Kan ik afwijken van de minimale bestelhoeveelheden? Ontvang ik een factuur? Mag ik afbeeldingen en technische informatie van artikels op de website gebruiken voor professioneel gebruik? Kan ik mijn online geplaatste bestelling nog wijzigen? Ik heb mijn bestelling in een Excel-bestand, hoe kan ik deze eenvoudig bestellen? Wat zijn "uw favorieten"? Kan ik de catalogus downloaden via de website? Kan ik via de barcode mijn product gemakkelijk terugvinden? Zijn er transportkosten en hoeveel bedragen deze?

Binnen welke termijn kunnen de producten afgehaald of geleverd worden? Kan ik mijn bestelling volgen en traceren ? Hoe kan ik betalen? Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?